Customer service sett. Car Sharing
Mansione
Randstad Italia ricerca per un'importante azienda leader nella fornitura di servizi: dal car sharing al carpooling, dal noleggio a lungo termine al servizio multifunzione di mobilità:
OPERATORE CUSTOMER CARE
Il candidato verrà inserito nel team dedicato all'assistenza clienti come Operatore Customer Service e si occuperà sia di attività di back office, sia dell'assistenza clienti in modalità inbound.
Responsabilità
Il candidato ideale ha già maturato esperienza nel customer service e possiede un'ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua francese.
La risorsa dovrà occuparsi:
- Gestione chiamate in entrata;
- attività di back office.
Requisiti richiesti:
-Diploma/Laurea;
-Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
-Minima esperienza pregressa maturata nel ruolo nell'ambito dei call center;
-Discreta conoscenza del pacchetto Office;
-Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative;
-Problem solving;
Competenze
Orario di lavoro: Il servizio è dal Lunedì alla Domenica, 5 giorni su 7, su turni nella fascia oraria H24
I turni che vanno oltre le 19:00 possono essere svolti in SW
Part-time 20 h alla settimana
Sede di lavoro: Roma_Ponte Mammolo
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).